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半年增长371%,这家实体连锁店如何做到

新三板上市,它揭开自己低调神秘的面纱,今年上半年,在持续保持赢利的同时,又实现了大幅增长,背后的奥秘是什么?

 

整个2015年,酒类企业,特别是流通领域的企业纷纷登陆新三板,为投资者带来一股扑面而来的风。而作为中国酒类实体连锁店的绝对领军品牌,多年打拼的名品世家的上市无疑令投资者眼前一亮。经过多年的稳健经营,名品世家已经积累了庞大的发展势能,连锁网点在酒类连锁中位居首位。而更加难得可贵的是,由其合作伙伴与承销商中信证券出据的财务报告进一步证实了此前流传的“名品世家赢利水平高于行业水平”的消息。这匹酒业新三板“黑马”的上市给人留下了深刻的印象,而接下来的表现如何,也成为不少媒体与投资者关注的焦点。近日,名品世家披露2016年上半年报,业绩增长高达371%,同时实现线上销售额1.9亿元,服务精准会员达到78万,B2B平台上线两个月实现销售8697.17万元,公司加盟的终端数量达到2498家,再次让“黑马”地位做实。

极其华丽的财报数据令行业人士羡慕不已。在中国经济增速放缓,酒水消费低迷的大环境下,为什么名品世家能够逆流而上,业绩增长反而提档加速呢? 

 

超群的增长与实力来自于这家企业扎实的渠道平台,这一有价值的渠道平台,使得包括酒类在内的任何快销品,都可以在极短的时间内传递到终端消费者手中,而中间环节的相对闭环与独立,也令效率大大提高,从而大大节省了成本,实现经营效益的最大化。

名品世家董事长陈明辉表示:上半年增长主要来源几个方面,第一,增加了与老百姓接地气的大众化产品;第二,增加了包括互联网、400多个终端实体店及微终端在内的渠道;第三,买酒送车险送餐饮等丰富多彩的异业跨界营销活动延续了平台优势;第四,增加了消费者体验互动地推活动,做了10多万人次参加的现场品鉴会。

 

历经八年,完成传统向现代服务商的转变

 

“实体店难做”正在成为业内人士的共识,然而,名品世家却在酒类连锁领域异军突起。上半年名品世家实体店及微终端增加400余个。全国各地实体店及微终端已超过2000家,且扩张势头强劲。名品世家是如何经营实体店,如何打通线上线下业务流程呢?

 

名品世家董事长陈明辉告诉《中国酒业》记者,实体店要抛弃传统的“坐等顾客上门”的理念,要把实体店与互联网结合起来经营。名品世家整个线上线下渠道已打通,线上订单,线下发货全部通过互联网实现,对数据的管理,对线下的调配,实现了全程数据化管控。在上半年的销售增长中,互联网分销平台贡献了很大的部分。顾客通过线上线下一体化,得到了线上消费、快速收货的消费体验。这得益于之前实体门店顾客资源的长期积累。从这一点来说,名品世家超越了其它互联网电商来自于第三方平台,我们在客户资源和大数据方面,做到了更务实和更高效。

 

在互联网营销推广活动方面,陈明辉表示,“我们做得比较强劲,在每一场品鉴会里面,增加了扫码送礼环节,在每个实体店里面,也都通过扫码增加了会员,还有通过扫码送酒活动等营销活动,增加了很多忠实的用户。

 

成立八年来,名品世家成功完成了从“传统连锁企业”向“互联网化的全国酒类服务商”的升级转型。2016年,名品世家就开始了信息化布局,包括成立一家技术公司。陈明辉表示,下一步还将强化实体店与互联网的融合与布局,后期包括从B2C到B2B到O2O再到C2B,都将建成全程数字化管理体系,全信息化的有力管控,将推动名品世家快速发展。计划到明年上半年,公司互联网信息化管理模式将全部建成。

 

“以前B2B更多的是做线下,线下通过B2B的手段来实现,公司产品做基数有强大优势,现在公司拥有160多个单品是中国独家代理,很多区域公司耕耘了10多年,跟当地众多合作单位一直经营配合得比较密切,通过B2B做好服务,把以前的传统业务,通过互联网化来实现”。陈明辉表示。

 

多入口布局,服务不只停留在演说中

 

业务量增长、用户体验的提高必然会对平台的管理系统更高要求,尤其是随着实体店的快速增加,名品世家是如何做出更适应公司发展的调整和变化的呢?

 

对此,陈明辉表示,在公司管理方面,名品世家开始向标准化、制度化方面发展。比如门店的管理,业态方面包括综合体验店、中心体验店、社区体验店、微终端等。比如信息化方面,公司有自己技术公司,明年将全面实现无纸化办公。体系内有200多个国家级品酒师,更多的是站在顾客角度,可以在实体店现场帮助消费者快速准备选酒。

 

名品世家移动客户端使用会员已高达80万人,而且每个月增长也比较快,这主要是我们在多个渠道,多个入口上做了较多的布局。陈明辉称,“移动客户端最大的好处是,它增加了名品世家与客户的粘性。客户可以通过移动端看到实体店中的更多信息和产品,能够实现更多次的重复消费,也能获得更好的消费体验。实际上,以前消费者都愿意来实体店,我们也会引导顾客通过移动互联网来消费。给予更多的方便和优惠,目的是要增加顾客与实体店的粘性。”

 

陈明辉透露,“接下来名品世家将发力O2O,实体店在3公里范围内,通过打电话,或者移动客户端下单,只需要20分钟名品世家实体店可以做到送酒上门。公司将通过移动互联网,将在营销推广上多下力,要给顾客更好的体验,给顾客更多便利,我们实体店也将更方便地送酒上门,将是我们在移动互联网端上重点的发展方向。”

 

打造整体优势,行业内外跨界结盟

一切的营销手段和技巧,都必须建立在拥有好产品的基础上,而一切成功的销售,最终卖的依然是成功的好产品。因此,一直以来,名品世家都是在经营产品上不遗余力地不断下大功夫。名品世家现在拥有的产品有500多个单品,有160多个公司独家代理产品,100-200元的产品卖得比较好。名酒也都有卖,茅台、五粮液、泸州老窖、国台酒,古越龙山,还有国外的葡萄酒也有很多代理产品,在产品开发方面,名品世家也是一直都比较重视的,在产品方面公司有比较大的优势。事实上,名品世家挑战了白酒行业大环境,成功穿越了行业调整,实现酒类实体连锁店的高增长的源由到底在那里,其高增长的背后都有那些过人的营销技巧呢? 

 

上半年名品世家投资100万与酒仙网联合成立供应链公司,对此,陈明辉表示,与酒仙网的合作,主要是优势互补,这就像公司的异业合作,比如买酒送汽车保险,买酒送餐饮等。每年汽车保险高达上万亿,一个小县城保险额都高达上千万,通过行商把跨界营销做起来,买酒送保险送餐饮,能够快速拉动酒水销售。

 

目标明确, 2020年将实现500亿销售额

 

按照陈明辉的规划,名品世家2016年平台收入将达到30亿,自营收入8个亿。2020年,平台收入预计达到500个亿,自营收入将达到100个亿。这个主要是来自公司在全国各地的终端店快速增加,以及线下线下的良好结合与运转,公司将通过资本力量运作实现收购兼并合作发力来保证和实现公司未来业绩的快速增长。

 

从一开始,名品世家的经营理念就是“只卖真品,专卖名品”,这也让陈明辉和他的企业在业界赢得了优秀的口碑。今年3月2日,名品世家(北京)酒业连锁股份有限公司(证券简称:名品世家 证券代码:835961)正式在全国股转系统挂牌上市,同时发行股票232万股,募集资金4176万元,由7名新增投资者参与认购。包括中信证券股份有限公司认购1188万元,酒仙网电子商务股份有限公司认购1008万元,中泰证券股份有限公司认购720万元,信达证券股份有限公司认购270万元,多家投资者纷纷战略投资这家标杆企业。      

 

作为成功将企业带上新三板快车的谋划者,董事长陈明辉表示,支撑名品世家高速发展的是企业自创立便未曾动摇的坚定诉求——“做消费者身边的选酒顾问”。 时代在变,消费者的需求也在发生变化,能够做到与时俱进,努力迎合消费者的多样化需求,才是一个企业长盛不衰的法宝。(中国酒业)